プライバシーポリシー

株式会社サウンドクラフト東京（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する音声編集、ミキシング、音響制作その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社サウンドクラフト東京

所在地：〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町2丁目10-33 本町オフィスビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 22-395-8742

ウェブサイト：kompru.pro

2. 取得する情報およびその取扱い

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、品質向上等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、所属企業名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、請求先情報
• 本サービスの利用履歴、問い合わせ内容、見積・発注・請求に関する情報
• 音声データ、動画データ、制作素材、原稿、指示内容、修正履歴その他制作業務に関連して提供される情報
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等の技術情報
• 契約や法令上必要な本人確認情報、支払情報その他業務遂行上必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 見積り、受注、納品、請求、支払、契約管理のため
• 音声編集、ミキシング、音響制作、品質確認、修正対応のため
• お問い合わせ、相談、サポート、アフターサービスへの対応のため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 本サービスの改善、新サービスの開発、利用状況の分析のため
• キャンペーン、案内、重要なお知らせ等の通知のため
• 法令、ガイドライン、契約上の義務を履行するため
• 紛争対応、権利行使、債権管理、法的手続対応のため

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱わないよう努め、目的外利用を行う場合には、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
• 当社の正当な事業運営上の利益があり、これが本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 本人があらかじめ同意した場合

当社は、業務遂行のため、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• クラウドストレージ、メール配信、ホスティング、分析ツール提供事業者
• 決済代行、会計、請求書発行、顧客管理システム提供事業者
• 音声処理、制作補助、保守運用に関する業務委託先

当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を日本国外に所在するサーバーまたは事業者に移転することがあります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連法令に従い、必要な情報提供、本人同意の取得、または同等の安全管理措置を講じます。

外国にある第三者に個人データを提供する場合、当該第三者の所在国における個人情報保護制度や安全管理措置の状況を可能な範囲で確認し、適切な管理に努めます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 制作関連データ：納品・修正対応完了後、必要な期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および不正対策に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示
• データポータビリティに関する情報提供の求め
• 処理への異議の申立て

これらの請求を希望される場合は、第12項の窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回された場合、当社は、撤回の対象となる取扱いを停止し、必要に応じて利用制限、削除その他適切な措置を講じます。ただし、法令上の保存義務がある情報や、契約履行のために必要な情報については、引き続き保有・利用することがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報保護に関するお問い合わせは、第12項の連絡先までご連絡ください。

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理および最小権限化
• 通信および保存データの暗号化
• ウイルス対策、ログ管理、脆弱性対策
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 個人情報保護に関する社内規程の整備・運用
• 事故発生時の報告・是正・再発防止体制の整備

当社は、安全管理措置の継続的な見直しと改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社サウンドクラフト東京

住所：〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町2丁目10-33 本町オフィスビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 22-395-8742

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月9日